為改善患者就醫(yī)體驗(yàn),近日,南昌市第一醫(yī)院總務(wù)科聯(lián)合保衛(wèi)科、護(hù)理部、門診辦公室及各臨床科室,成功引進(jìn)自動售貨機(jī)及共享設(shè)備,為患者和醫(yī)護(hù)人員提供更為便捷的服務(wù)。此次引進(jìn)的共享設(shè)備包括共享充電寶、共享輪椅和共享平車,旨在進(jìn)一步優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)及員工工作環(huán)境。
為確保引進(jìn)工作的順利進(jìn)行,院總務(wù)科前期開展了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研,并通過招標(biāo)方式確定了服務(wù)公司。
在引進(jìn)過程中,院總務(wù)科聯(lián)動各職能及臨床科室,廣泛收集意見建議,確認(rèn)共享設(shè)備的擺放位置,確保設(shè)備既方便使用又符合消防安全和用電安全標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過多方努力,自動售貨機(jī)及共享設(shè)備已順利投放到各個(gè)院區(qū),為患者和醫(yī)護(hù)人員提供了實(shí)實(shí)在在的便利。
自動售貨機(jī)的引入,使患者和醫(yī)護(hù)人員在等待或休息時(shí)能夠方便地購買飲料、零食等物品,滿足了他們的日常需求。而共享充電寶、共享輪椅和共享平車的投放,則進(jìn)一步提升了醫(yī)院的服務(wù)水平?;颊呖梢酝ㄟ^手機(jī)掃碼使用共享充電寶,解決手機(jī)電量不足的問題;共享輪椅和共享平車的投放,則極大地方便了行動不便的患者就醫(yī)和轉(zhuǎn)運(yùn),同時(shí)也減輕了醫(yī)護(hù)人員的負(fù)擔(dān)。
南昌市第一醫(yī)院此次引進(jìn)自動售貨機(jī)及共享設(shè)備的舉措,不僅提升了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,也體現(xiàn)了醫(yī)院對患者和醫(yī)護(hù)人員的人文關(guān)懷。未來,醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)水平,為廣大患者和醫(yī)護(hù)人員提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。(文稿來源:總務(wù)科章振康)
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