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近日，南昌市第一醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)接到宋奶奶女兒的求助，宋奶奶是一位80多歲行動(dòng)不便的老人，身患惡性腫瘤伴有多處轉(zhuǎn)移，化療后的宋奶奶一直胃口差，進(jìn)食量少，因行動(dòng)不便，加之宋奶奶的孩子們工作繁忙，PICC導(dǎo)管又急需維護(hù)，家屬非常希望護(hù)士能夠在老人需要的時(shí)候提供上門服務(wù)。
接到訂單后，我院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人即刻與宋奶奶女兒溝通，完成服務(wù)前評(píng)估，確定好上門服務(wù)時(shí)間，并將訂單派給胃腸外科具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的靜療?？谱o(hù)士鄧俊敏及營(yíng)養(yǎng)?？谱o(hù)士楊麗珠。
按照預(yù)約時(shí)間，靜療專科護(hù)士鄧俊敏和營(yíng)養(yǎng)?？谱o(hù)士楊麗珠攜帶專用維護(hù)包如約來(lái)到宋奶奶家中，維護(hù)過(guò)程順利。事后靜療?？谱o(hù)士鄧俊敏詳細(xì)為患者及家屬科普PICC導(dǎo)管居家注意事項(xiàng)。營(yíng)養(yǎng)?？谱o(hù)士楊麗珠耐心、細(xì)心的教導(dǎo)宋奶奶每日營(yíng)養(yǎng)食譜，告之老人及家屬營(yíng)養(yǎng)的重要性。
宋奶奶的女兒說(shuō)：“太感謝你們了，真沒(méi)想到現(xiàn)在如此方便，都能到家里來(lái)進(jìn)行護(hù)理了，以前每次去醫(yī)院家里人都需要和單位請(qǐng)假，現(xiàn)在直接手機(jī)下單就可以上門服務(wù)，真的是很方便，讓我們足不出戶就能得到專業(yè)護(hù)理服務(wù)，給你們點(diǎn)贊！”
本次護(hù)理服務(wù)，是南昌市第一醫(yī)院開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”首次推出多學(xué)科團(tuán)隊(duì)（MDT）協(xié)作護(hù)理服務(wù)，讓患者足不出戶就能享受到專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便捷的護(hù)理服務(wù)。
據(jù)了解，南昌市第一醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)，是利用互聯(lián)網(wǎng)讓醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)資源滲透到每一個(gè)家庭，以“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”為主要模式，滿足患者多樣化、差異化的護(hù)理服務(wù)需求，讓患者“足不出戶”就能在最短時(shí)間內(nèi)得到全生命周期的無(wú)縫隙護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理“零距離”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
01
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”有哪些服務(wù)項(xiàng)目呢？
目前已開(kāi)展的項(xiàng)目有：
鼻飼（置管護(hù)理）、留置/更換尿管護(hù)理（僅限女性）、新生兒沐浴、乳腺疏通及催乳、PICC置管維護(hù)、傷口換藥、靜脈采血、輸液港維護(hù)等。
02
我要怎樣才能預(yù)約到“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”呢？
第一步：微信搜索“南昌市第一醫(yī)院服務(wù)號(hào)”，關(guān)注后，點(diǎn)擊智慧服務(wù)→居家護(hù)理；
第二步：選擇服務(wù)項(xiàng)目→進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證；
第三步：選擇您想要的預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目→上傳診斷說(shuō)明→完成支付訂單；
03
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”可以給我?guī)?lái)什么便利呢？
首先，可以節(jié)約成本?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”幫助患者節(jié)省時(shí)間成本、人力成本和經(jīng)濟(jì)成本，讓群眾足不出戶就能享受到三甲醫(yī)院的一流護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，享受到現(xiàn)代科技與醫(yī)療健康深度融合帶來(lái)的全新體驗(yàn)。
其次，彌補(bǔ)出院患者家庭護(hù)理缺失，降低再入院風(fēng)險(xiǎn)。許多出院患者尤其是老年人，由于家庭護(hù)理的缺乏，導(dǎo)致患者出現(xiàn)意想不到的并發(fā)癥或病情反復(fù)，出院不久又重返醫(yī)院。護(hù)士上門護(hù)理，使其能夠得到專業(yè)的居家護(hù)理服務(wù)，幫助其康復(fù)，減少再入院率。
再次，提高患者居家自我健康管理能力和健康素養(yǎng)水平。護(hù)士線下服務(wù)時(shí)，開(kāi)展覆蓋患者、家庭及社區(qū)的疾病預(yù)防與控制科普，同時(shí)，線上提供健康科普知識(shí)精準(zhǔn)教育，普及健康生活方式。
最后，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”與家庭需求打通，專業(yè)護(hù)理服務(wù)進(jìn)入家庭，減輕家屬照護(hù)負(fù)擔(dān)。出院患者和罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群往往需要家屬看護(hù)照顧，加重家屬負(fù)擔(dān)，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”提供居家護(hù)理服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接和滿足百姓多層次、多樣化、個(gè)性化醫(yī)療護(hù)理需求，減輕家屬照護(hù)負(fù)擔(dān)。
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