“洪城助醫(yī)”一對一全程陪診陪檢服務(wù)項(xiàng)目,是南昌市第一醫(yī)院“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”的一項(xiàng)具體舉措。它將“免費(fèi)陪診陪檢服務(wù)”“預(yù)約檢查”融入一站式服務(wù)中,對老年群體、殘障人士、就醫(yī)不方便人群及無陪伴就醫(yī)群體等特殊患者提供了多層次、多樣化的健康服務(wù)需求。
該項(xiàng)目推出近兩年來,已惠及超10000名患者,患者滿意度提升至96.9%,切實(shí)提升了人民群眾就醫(yī)過程中的獲得感、體驗(yàn)感、安全感!
1.服務(wù)人群范圍
80歲以上獨(dú)自就診的患者
80歲以上有陪同人員但就醫(yī)行為困難人群(如老年人、殘疾人)
獨(dú)自就診的殘障人士
獨(dú)自就診并行動困難的孕婦
各類主動尋求就診幫助人員
2.服務(wù)方式
電話預(yù)約或現(xiàn)場預(yù)約
預(yù)約電話18720053781(開放時間07:30-12:00 14:00-17:30)
3.服務(wù)窗口
九龍湖院區(qū)門診大廳一樓綜合服務(wù)中心
4.就醫(yī)必備物品
攜帶好個人身份證、社保卡等證件,備好現(xiàn)金或銀行卡,備好以往病歷及相關(guān)檢查資料等。
5.服務(wù)內(nèi)容
專職人員陪同就醫(yī),協(xié)助辦理掛號、就診、繳費(fèi)、取藥、檢查、入院等手續(xù)。
期間陪同人員負(fù)責(zé)電話預(yù)約檢查檢驗(yàn)服務(wù),精確就診和檢驗(yàn)檢查時間,縮短患者等待時間,協(xié)助線上查詢檢驗(yàn)和影像報告結(jié)果,線下打印報告單等。
“洪城助醫(yī)”陪診門診
您還可以手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)
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步驟一:打開微信搜索南昌市第一醫(yī)院服務(wù)號,點(diǎn)擊“關(guān)注公眾號”。
步驟二:注冊建卡,點(diǎn)擊我的賬戶,我的健康卡。
步驟三:點(diǎn)擊添加并升級就診卡/申領(lǐng)健康碼。
步驟四:掛號,點(diǎn)擊就醫(yī)服務(wù)、當(dāng)天掛號(或預(yù)約掛號)。
步驟五:選擇九龍湖院區(qū)--九龍湖門診部--點(diǎn)擊洪城助醫(yī)陪診門診。
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(醫(yī)院動態(tài)、靠譜科普)
東湖院區(qū):
南昌市東湖區(qū)象山北路128號
0791-88862216
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南昌市紅谷灘區(qū)九龍湖街辦鷹潭街777號(鷹潭街地鐵站2號口旁)
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